近年來，寧波銀行順應互聯網發展趨勢，持續加大對電子渠道建設的投入力度，借助互聯網的開放性和便捷性，提高金融服務的可得性和覆蓋面，向更廣泛的社會群體提供適當、有效的金融服務，從而加快推進普惠金融戰略的實施。

　　以手機銀行為例，寧波銀行依托技術創新，創新推出“手機信貸”支持小微企業的發展。寧波銀行全新推出手機銀行4.2版，提供四個“零”的便捷服務：

　　一是轉賬“零”限制。在轉賬金額上，首批推出音頻UK，客戶可以在手機上進行大額安全轉賬，隨時隨地滿足資金使用需求;在轉賬方式上，創新推出便捷轉賬和搖一搖轉賬，引入觸屏滾輪、重力感應等新技術替代鍵盤輸入，提供新潮的使用方式;在操作體驗上，實施一站式轉賬，整合行內、跨行等不同轉賬菜單，客戶輸入金額和收款賬戶，系統即可智能識別轉賬類型，無需繁瑣地選擇轉賬匯路。

　　二是取款“零”等待。寧波銀行在業內首批推出“拍拍取款”，客戶通過手機銀行預約后，直接使用手機掃描寧波銀行轄屬ATM屏幕上的二維碼，即可完成無卡取現交易，即使忘帶錢包也能輕松取款。

　　三是投資“零”門檻。在產品種類上，客戶可以購買理財、基金、保險等多項產品，滿足各層次、多種類的資產配置需求;在業務流程上，客戶可在手機銀行APP一條龍完成查詢、簽約、選購等步驟，操作非常便捷。

　　四是信貸“零”距離。寧波銀行積極推動基于SE的手機信貸項目。客戶無需往返營業廳，即可通過手機自助辦理貸款、還款等自助信貸服務。同時，在交易過程中使用安全介質SE對敏感信息進行保護，保障交易過程的安全性。

　　同時，寧波銀行發布的網上銀行6.0，在個人網銀方面重點推出“白領通”、“薪福寶”和“出國寶”等金融服務專區，在企業網銀方面全力打造“星光銀行”，實現全天候、更便捷的服務體驗。

　　在社交化時代，寧波銀行對微信銀行的建設不遺余力，推出了掌上基金、黃金微店等創新服務，提升了金融服務便捷性。

　　寧波銀行持續布局ATM(自動柜員機)和CRS(存取款一體機)等基礎設備，并推出自助發卡系統，提供自助開戶、電子渠道簽約、換卡等便捷服務，全面提升客戶體驗。

　　為了讓利于民，早在2015年9月，寧波銀行推出“網上轉賬”全免費服務，個人客戶通過寧波銀行網上銀行、手機銀行APP辦理境內任何轉賬都享受零費率，是全國首批實現網上轉賬免費的銀行。

　　普惠金融是和諧社會的催化劑，是企業承擔社會責任的體現。在監管部門的指導下，寧波銀行將大力踐行“共享發展”理念，持續推進普惠金融，努力回報社會大眾。