當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)零售在國內(nèi)經(jīng)濟面對持續(xù)較大的下行壓力下,提振了疲軟的消費市場,并保持強勁的增長勢頭。根據(jù)國家發(fā)布的“十三五”規(guī)劃,未來的電商市場將達40萬億規(guī)模,按照規(guī)模來說,電商市場的成長期才剛剛開始。
然而,在互聯(lián)網(wǎng)+迅猛發(fā)展的刺激下,傳統(tǒng)電商行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn),不僅與實體之間競爭激烈,各類電商平臺也層出不窮,不少企業(yè)開始從商業(yè)模式設(shè)計上下手尋找突破口,其中,云集品用共享經(jīng)濟思維打造新型電商模式成為“佼佼者”。
“過去5年里,電商已經(jīng)很成熟了,國外有亞馬遜、EBAY,中國有阿里、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會,作為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如果選用傳統(tǒng)的商業(yè)模式與之競爭,成功的可能性很小。”近日,深圳前海云集品電子商務(wù)有限公司董事長潘躍健在接受人民網(wǎng)專訪時分享了云集品的新型電商模式。
基于共享經(jīng)濟的行業(yè)創(chuàng)新
“如果有一家公司能夠解決客戶粘度和忠誠度的問題,將會成為下一個電商行業(yè)的引領(lǐng)者。”
潘躍健指出,用戶黏度、活躍度、復(fù)購率是衡量一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否成功的重要指標(biāo),這幾個指標(biāo)點的高低,直接涉及到互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)金流是否能夠持續(xù)健康增長和精準(zhǔn)營銷是否能夠成功。“傳統(tǒng)的電商只有平臺和供應(yīng)商從中獲利,消費者會在幾家電商平臺比價,因此忠誠度和復(fù)購率不會很高”。
據(jù)他介紹,云集品是一個互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商+分享經(jīng)濟(會員制)三位一體的新型電商平臺,不同于其他電商平臺,云集品讓消費者和供應(yīng)商共同參與利益分享。
云集品采用了會員制來拓展其社交屬性,以會員分享的模式來發(fā)展用戶、拓展市場,同時平臺基于會員分享帶動的消費貢獻,將利潤直接分配給會員消費者。
“隨著共享經(jīng)濟時代的到來,消費者參與利潤分配的模式擁有廣闊的發(fā)展空間。”
潘躍健指出,這種商業(yè)模式的難點之一是供應(yīng)鏈,如何為為消費者提供高品質(zhì)的商品、合理的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是影響消費者是否持續(xù)愿意在這個平臺購物的重要要素。
據(jù)悉,目前云集品兩個電商平臺的商品SKU已經(jīng)超過百萬種,品牌來自全球各地。潘躍健強調(diào),云集品會逐漸加強對供應(yīng)鏈的管理,讓消費者在買到物美價廉的跨境商品的同時獲得可觀的利潤分配。“恒久保持消費者的滿意度,這是企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的最大動力”。
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