“不少銀行‘換湯不換藥’式的服務(wù)創(chuàng)新，并未從根本上解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)金融服務(wù)的渴求，經(jīng)濟(jì)實(shí)體‘等米下鍋’的窘境仍然存在。”

　　據(jù)中國財(cái)政部消息，今年前9個(gè)月，全國財(cái)政運(yùn)行情況總體良好。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好為財(cái)政增收形成有力支撐，財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)較快增長;財(cái)政支出進(jìn)度加快，重點(diǎn)支出得到有效保障。1至9月累計(jì)，全國一般公共預(yù)算收入134129億元，同比增長9.7%。

　　從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，由于全國實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢不斷呈現(xiàn)，為財(cái)政增收打下了基礎(chǔ)。正是國家在貫徹新發(fā)展理念建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系上十分注重實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才有了今天可喜的變化。

　　回頭來看，隨著對(duì)2008年以來這場國際金融危機(jī)反思的不斷深化，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的地位在全球范圍內(nèi)再次受到空前的重視。在危機(jī)的發(fā)源地美國，2012年伊始，美國前總統(tǒng)奧巴馬鄭重提出加強(qiáng)美國制造業(yè)的發(fā)展，保持美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展。德國總理默克爾也表示，歐洲要注重發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新。

　　實(shí)際上，國際金融危機(jī)之所以爆發(fā)，根源在于歐美發(fā)達(dá)國家銀行業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中“脫實(shí)向虛”，導(dǎo)致銀行之間互相套利愈演愈烈，違背了實(shí)體經(jīng)濟(jì)支撐金融命脈的物質(zhì)本源。而我國經(jīng)濟(jì)正是由于始終堅(jiān)持了以發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主體的宏觀決策，才避免了遭受金融危機(jī)的侵害。

　　在今年7月舉行的全國金融工作會(huì)議上，科學(xué)指明了金融工作的三大任務(wù)：緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革。作為金融主體的銀行業(yè)，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和水平顯得尤為重要與緊迫，既是貫徹落實(shí)全國金融工作會(huì)議精神的必然選擇，又是回歸本源、聚焦主業(yè)、完成服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)任務(wù)的應(yīng)有之義。

　　毋庸置疑，為提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，銀行業(yè)無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，還是信貸體制創(chuàng)新等方面，似乎都體現(xiàn)了服務(wù)的本質(zhì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)獲得銀行貼心服務(wù)的新聞報(bào)道屢見不鮮。但是，現(xiàn)實(shí)中不少銀行“換湯不換藥”式的服務(wù)創(chuàng)新，并未從根本上解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)金融服務(wù)的渴求，經(jīng)濟(jì)實(shí)體“等米下鍋”的窘境仍然存在，提升銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的貼心服務(wù)仍待破題。

　　其一，要以壯士斷腕的勇氣推進(jìn)服務(wù)內(nèi)涵創(chuàng)新，為提升銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量固本。銀行業(yè)要提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，就應(yīng)當(dāng)在服務(wù)內(nèi)涵上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，既要?jiǎng)?chuàng)新提供操作流程簡捷、服務(wù)效率高、體現(xiàn)保本微利原則的融資產(chǎn)品、結(jié)算產(chǎn)品，又要?jiǎng)?chuàng)新建立符合國家政策、服務(wù)門檻零距離直通實(shí)體經(jīng)濟(jì)的免費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，還要?jiǎng)?chuàng)新推出和實(shí)施全方位的服務(wù)考評(píng)公開評(píng)價(jià)模式，同時(shí)結(jié)合第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)給予監(jiān)督落實(shí)。

　　其二，要以抓鐵有痕的決心推進(jìn)監(jiān)督監(jiān)管創(chuàng)新，為提升銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量強(qiáng)身。一方面，銀行業(yè)內(nèi)部要勇于和敢于自揭“傷疤”，創(chuàng)新建立上管一級(jí)、直管一級(jí)的專門服務(wù)監(jiān)督部門。對(duì)下級(jí)行是否在提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量上做實(shí)做細(xì)進(jìn)行全流程監(jiān)督，避免服務(wù)走過場;另一方面，以新成立的國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)為總監(jiān)管核心，全面統(tǒng)籌、自上而下創(chuàng)新建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)。對(duì)金融機(jī)構(gòu)是否按照國家制定的提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施專門監(jiān)督監(jiān)管，真正打造銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好環(huán)境。

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