三亞市緊抓海南建省辦經濟特區30周年、海南全島建設自由貿易試驗區和穩步推進中國特色自由貿易港、全國營商環境評價試點城市的機遇，努力深化稅務、金融、海關、“多規合一”行政審批制度改革等重點領域改革創新，取得了一定成效。

　　一、“套餐式”服務助新辦納稅人成功“搶跑”

　　三亞市大力開展“套餐式”服務，立足于納稅人實際需求，將新開業納稅人需要辦理的10項涉稅事項打包整合、集中辦理，給第一次走進稅務局的納稅人一次“最佳體驗”。實行“套餐式”服務進一步實現了多次重復報送資料變為一次報送共享、多次受理變為一次受理、多條辦稅流程變為一條綜合流程、多次往返稅務機關變為“最多跑一次”、多窗口排隊辦稅變為“一窗式”辦結，為納稅人提供優質的“鏈條式”服務，最大程度簡化辦稅流程、壓縮辦稅時間，可以節約40%的辦稅時間和70%的等待時間。

　　二、金融機構午間服務“不打烊”便民暖人心

　　人行三亞市中心支行日前推行午間便民服務，通過延長服務時間，設立午間便民服務崗，實施錯時上班和午間值班制度，即工作日12:00-14:30不關閉對外服務窗口，實現上午工作時間與下午工作時間的無縫對接。

　　在試運行午間便民服務過程中，黨員干部、中層領導干部帶頭先行，克服熱帶地區中午午休的習慣，每日準時到崗并佩戴紅色醒目的“午間便民服務”綬帶，熱情地為客戶提供征信查詢引導、信用報告解讀、企業征信查詢資料受理與審核，對公賬戶開戶資料受理等便民服務。

　　三、提高通關效率，支持開放型經濟發展

　　(一)繼續落實全國通關一體化改革。推廣實現“通關無紙化”全覆蓋，2018年1-7月，三亞海關通關作業無紙化率達100%。稅費“自報自繳”率不斷提升;落實“一次申報、分步處置”通關作業流程，實現絕大部分報關單“先放行后審價”。

　　(二)壓縮通關時效成效顯著。加強通關時效的日常監控預警，做到報關單“日清制”，減少“過夜單”，逐票分析超24小時進口報關單，厘清影響通關時效的主、客觀因素和癥結，及時約談企業，加強聯系配合，有效縮短企業繳稅時間。

　　(三)推動落實壓縮通關準備、貨物提離時間三分之一的目標。派員赴機場貨運倉庫及企業開展實地調研，了解貨物放行、艙單核銷等情況，向轄區主要進出口代理企業、外貿企業了解貨物相關通關準備至貨物提離相關流程存在的主要問題。三亞海關與三亞鳳凰國際機場貨運有限公司簽署合作備忘錄，建立聯系配合機制，協作推進貿易便利化措施，壓縮通關準備和貨物提離時間。

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