“簡歷收到幾百份,業(yè)務(wù)部門一個(gè)都沒看上。”這是很多HR最熟悉的無力感。埃摩森在大量招聘效能診斷中發(fā)現(xiàn):多數(shù)招聘低效的根源,是“用人需求”本身寫錯(cuò)了。
01最常見的三種需求錯(cuò)位:看看你中了幾個(gè)
我們經(jīng)常看到這樣的職位描述:要求“五年以上大廠經(jīng)驗(yàn)”“主導(dǎo)過千萬級(jí)項(xiàng)目”。但深入業(yè)務(wù)場景后才發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)部門真正需要的不是履歷光環(huán),而是“能獨(dú)立開拓新市場”或“從0到1搭建體系”的能力。
埃摩森在服務(wù)數(shù)百家企業(yè)招聘效能診斷中發(fā)現(xiàn),需求錯(cuò)位主要集中在以下三種典型情況:
標(biāo)簽代替能力:寫“大廠背景”,但未明確從大廠經(jīng)歷中究竟需要提取哪一項(xiàng)核心能力(是流程化思維、跨部門協(xié)作,還是高強(qiáng)度抗壓?)。標(biāo)簽本身不等于能力,同一個(gè)背景下可指向完全不同的勝任力。
經(jīng)歷代替潛力:寫“做過某系統(tǒng)”“有某行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”,但忽略了候選人是否能將過去的經(jīng)驗(yàn)遷移到新的業(yè)務(wù)場景中。經(jīng)歷是過去時(shí),而潛力決定未來。
堆砌代替聚焦:列出十來項(xiàng)要求,從學(xué)歷到技能到性格面面俱到,反而模糊了最關(guān)鍵的核心勝任力。什么都想要,往往什么都要不到。
結(jié)果就是:篩選標(biāo)準(zhǔn)跑偏,真正能打的人被擋在門外,面試流程漫長低效。
02工作坊式方法:與業(yè)務(wù)部門共創(chuàng)“精準(zhǔn)畫像”
要根治這個(gè)問題,HR不能獨(dú)自閉門造車,而是要和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人坐在一起,用結(jié)構(gòu)化方法重新定義“我們要什么樣的人”。埃摩森推薦兩種輕量級(jí)工具:
1. 關(guān)鍵事件法
HR牽頭聯(lián)合業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,梳理崗位半年內(nèi)必須完成的核心攻堅(jiān)任務(wù)、高頻重點(diǎn)工作、必須攻克的難點(diǎn)問題,剔除無關(guān)瑣碎的附加要求,聚焦崗位真正要產(chǎn)出的結(jié)果,明確人才上崗后第一件事、核心事、長期事分別是什么,不搞無效條件堆砌。
2. 能力推導(dǎo)法
基于梳理好的核心工作任務(wù),反向推導(dǎo)候選人必備的核心能力、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、性格特質(zhì)和適配軟實(shí)力,只保留崗位剛需核心條件,弱化大廠光環(huán)、無效資歷等附加虛標(biāo)要求,精準(zhǔn)劃分“必備條件”和“加分項(xiàng)”,不盲目抬高招聘門檻。
一次90分鐘的工作坊,就能把一份模糊的JD改寫為“精準(zhǔn)畫像”,篩人邏輯清晰可執(zhí)行。
03真實(shí)價(jià)值:畫像做對,招聘效率直接提速提質(zhì)
人才招聘,源頭定生死。埃摩森服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)測,企業(yè)一旦搭建好精準(zhǔn)人才畫像,整體招聘周期可直接縮短40%以上,簡歷匹配度大幅提升,面試通過率穩(wěn)步上漲,業(yè)務(wù)部門對到崗人員滿意度顯著提高,徹底告別反復(fù)面試、頻繁換人、招聘內(nèi)耗的窘境。不用浪費(fèi)時(shí)間篩選無效簡歷,不用耗費(fèi)成本試錯(cuò)換人,精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)目標(biāo)人才,一招破解招聘全鏈路低效難題。