你是一個會提問的人嗎?
你喜歡對事情提出問題嗎?
你有沒有發現,小孩都愛提問:
為什么呢?為什么不呢?然后呢?

恰當地提問是一門藝術,
據統計,小孩說話70%以上都在提問,
大人說話20%左右的內容是在提問,
為什么我們越來越少提問?

回想一下你的中小學時期,
每次你回答對了會得到獎勵。
生活工作中是答對問題的人得到獎賞,
而不是提出問題的那個人。
提問不合時宜的人會被邊緣化,
質疑已有的認知甚至會被孤立。

我們希望解決問題,
我們希望快速解決問題,
我們希望問題馬上解決,
我們急于得到結論而不是提問。
持續追問、詳細梳理再做決策,
能讓你避免大規模的返工。

不同的提問方式導致不同的結果,
要解決問題,先要提出對的問題。
關注事情,也要擴展對事情的了解。
挑戰假設,加深理解,確認結論。
1.澄清式

能不能多講講?
為什么你這么說?
澄清式問題能幫助我們更好地理解,
發現說者背后的意圖,引導我們了解彼此,
解決相關的問題,
而不是自做假設,自行補充。
2.相鄰式

換一種語境會是怎樣?
這個技術的相關用途有哪些?
這個見解應用到加拿大又如何?
相鄰式問題可以幫助我們更廣泛地了解事情,
避免忽略相關方面。
3.漏斗式

你是怎么分析出來的?
為什么少了某一步?
漏斗式問題可幫助我們深入了解問題的根源,
咨詢團隊一般都非常擅長此類提問。
4.拔高式

退一步講,更大的問題是什么?
我們討論的方向是對的嗎?
我們應該關注什么趨勢?
怎樣將這一切聯系起來呢?
拔高式問題將我們帶到更高的層面,
看到事件之間的關聯,關注事件的全面。
不要急于回答,慢下來,
恰當地提問,更好地理解他人,
避免糟糕的決定。
為了做好更好的決策,
你需要開始問對問題。

