轉(zhuǎn)型成功與否，人才很關(guān)鍵。中國電信重慶公司網(wǎng)運(yùn)體系按照集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型3.0路徑指引，持續(xù)推進(jìn)和強(qiáng)化技能提升培訓(xùn)和崗位認(rèn)證工作，并著重在裝維人員的培訓(xùn)和認(rèn)證方面下功夫，儲(chǔ)備人才。

　　今年第三季度以來，重慶電信先后開展“光寬+電視”裝維、新興ICT業(yè)務(wù)支撐、綜合維護(hù)技能、應(yīng)急通信技能等專項(xiàng)競賽，通過以賽代練、以賽促訓(xùn)，促進(jìn)裝維服務(wù)、新興業(yè)務(wù)支撐、現(xiàn)場維護(hù)綜合化、應(yīng)急服務(wù)產(chǎn)品化能力提升。同時(shí)，還先后組織了IP等多個(gè)維護(hù)專業(yè)崗位技能認(rèn)證。技能競賽與崗位認(rèn)證雙管齊下，強(qiáng)化了崗位人員維護(hù)技能，為人才轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備了技術(shù)力量。

　　在技能競賽方面，重慶電信近千人報(bào)名參加“光寬+電視”裝維技能提升大賽，百余名裝維人員參加現(xiàn)場競賽，網(wǎng)上大學(xué)考試達(dá)標(biāo)率100%，選拔優(yōu)勝隊(duì)員到集團(tuán)參加競賽，切實(shí)提升裝維人員的業(yè)務(wù)技能;通過對云產(chǎn)品技能培訓(xùn)和比拼，提升對新興ICT業(yè)務(wù)的支撐水平;通過對現(xiàn)網(wǎng)典型案例的分析與講解、在實(shí)驗(yàn)網(wǎng)上進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)開通配置與故障處理，提升了維護(hù)人員的綜合技能;應(yīng)急通信技能競賽切實(shí)提高了應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)操能力，同時(shí)選拔了集團(tuán)競賽參賽選手，在集團(tuán)競賽中取得了個(gè)人一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。

　　在崗位認(rèn)證方面，年內(nèi)組織了核心網(wǎng)、客戶端裝維、無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、維護(hù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理等崗位技能認(rèn)證，參與認(rèn)證人數(shù)達(dá)729人，認(rèn)證通過人數(shù)373人，認(rèn)證通過率51%。