江蘇民豐銀行一直以來積極服務小微企業發展，多措并舉創新服務方式，切實降低小微企業融資成本，服務實體經濟健康發展。

　　專注讓服務更專業

　　“以前辦貸款事事咨詢，處處求人，費了好大的勁才能把流程走完，還不知道能不能貸下來，勞心勞神!現在好了，到這邊一看，各項流程都清清楚楚地寫著，按照要求把資料準備好，兩三天貸款就到賬，方便的很。”一位服裝店老板高興地說道。

　　為提升小微企業信貸服務水平，民豐銀行成立微貸服務中心，優選服務隊伍。同時針對小微企業、個體工商戶運營特點，引進德式小微金融服務模式，采取專業人員隊伍、程式化調查模式、批量化貸款審批、標準化貸后管理，有效縮短貸款流程，一站式服務小微企業，提高貸款服務效率，提升小微企業貸款管理水平。截至7月份末，該行小微企業貸款余額達60.08億元，先后為2.62萬多家小微客戶提供了融資支持。

　　普惠讓服務更便捷

　　針對小微企業貸款“短、小、頻、急”特點，該行將“陽光信貸”向小微企業延伸，組織人員對小微企業、個體工商戶等實體經濟體開展“陽光信貸”，在授信額度上采取資產+流動資金方式，注重小微企業發展質態，科學確定授信額度，實行“總額控制、集中檢驗、循環使用”，對小微企業實行陽光授信全覆蓋。同時采取客戶經理上門服務、陽光信貸季年檢等措施，全程參與小微企業發展。

　　民豐銀行經營質態，動態調整授信額度，滿足小微企業資金需求的同時，有效控制風險。

　　“這次單子來得急，需要墊付不少資金，要是沒有這陽光信貸，心里還真犯嘀咕。有了之前的陽光授信，通過這手機銀行，自己進行操作，20萬當天就到賬，現在心里有底氣。”耿車鎮大眾村淘寶店主高興地說道。

　　責任讓服務更優質

　　“銀行與小微企業等實體經濟是互融互生，誰也離不開誰，服務小微企業等實體經濟發展是我們的社會責任。”該行董事長許爾波如是說。

　　該行積極采取措施降低小微企業的融資成本,最大限度地降低小微企業貸款利率。近年來，該行小微企業貸款平均利率下降近20%，僅此一項每年可為小微企業降低成本上千萬元。并且不收取小微企業任何除貸款利息之外的其他服務費用，有效降低小微企業融資成本。

　　圍繞豐富小微企業服務內涵，滿足不同類型、不同階段小微企業融資需求，該行還大力開展產品創新，先后推出了創業貸、流動資金循環貸款、“生產企業+經銷商”廠商貸、周轉貸等多款小微企業專屬貸款，為小微企業提供多種融資方案選擇，多管齊下幫助小微企業降低資金占用成本，提高資金周轉效率。

　　宿遷義烏商貿城建材店老板道：“就像買東西一樣，有了更多的可選擇性，總有一款適合自己的信貸產品，可以根據自己實際情況選擇貸款期限、擔保方式和還款方式，利率也下來了，資金還可以實現利用最大化。”

　　科技讓服務更先進

　　針對“互聯網+”大背景下線上線下金融服務加速融合的特點，不斷加快小微企業服務創新，積極推廣手機銀行、網上銀行電子客戶服務端的同時，推出了“微信銀行”，實現小微企業貸款微信客戶端辦理，貸款自申請開始經辦人員、限時要求、辦理進度全流程對客戶可見，小微企業主可以隨時查詢貸款進度，服務流程更加透明。

　　同時堅持互惠共榮，利用小微企業，研發上線“立淘玩”手機客戶端，免費為小微企業、個體工商戶搭建網絡產品銷售平臺，實現產品推廣、銷售、結算“一條龍”服務，實現銀行、小微企業、客戶的多方共贏。