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警惕!這6種行為會破壞下屬的責任心!

來源:聘聘發布時間:2016-10-24

  在企業中,領導者總是想著將責任心潛移默化地傳遞到員工心中,但有時,他的做法卻恰恰是在破壞這種責任心,使其為增強整個組織責任心的付出與努力毀于一旦。對于領導者而言,真正的領導力必須是言行合一的,如果領導者不夠用心,他們的行動就會和言論背道而馳。有時候,領導者出于只有自己知道的某些原因,而擔任某種特定的角色。而由于某種具體行為的角色,有可能會損害或消弱個人所肩負責任的愿望。經過長期觀察研究發現,專家整理并總結出影響責任心的六種角色。

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  一、 獎勵者

  對于喜歡獎勵員工的領導而言,員工每做一件事,領導都應當給其發點獎勵。這種行為導致員工認為獲得獎勵是理所當然,久而久之就演變成不給獎勵不干活的“投幣型”員工。這類員工開始期待甚至是要求領導者對自身的具體工作給予一定獎勵,特別是那些額外付出努力才完成的工作任務。這種領導風格不僅使員工對獎勵心生期盼,還容易損害到員工的責任心和主動性。高效的領導者不能做獎勵者,而是要成為激勵者。這樣的領導者會用心去了解員工。他們會盡可能地發現每位員工的獨特價值,進而激勵他們拓展自身能力,追求更高水平的績效。

  二、 釋罪者

  這種類型的領導者,不管員工為自己缺乏責任心的行為編造出什么樣的借口或謊言,他們都照單全收,很有可能還會說:“行,我能理解那是怎么回事。別擔心,我們來談談現在應當怎么做吧。”值得注意的是,當意外發生時,重點可以加以調整,期望和要求也常常要應勢而變。但領導者如果總是為員工的績效欠佳而借口撒謊,這時領導就會向員工傳遞一種信息,那就是只要能找到天衣無縫的借口,就算對工作缺乏責任心也不要緊,完全可以瞞天過海。從本質上來講,釋罪者這是在放任員工去違背承諾。而作為企業的領導者,不應當做釋罪者,而是應當要采取措施努力成為優秀的規劃者或戰略家,仔細研究按時完成工作做到最好所需的種種要素。畢竟,如果規劃不到位,結果往往也好不到哪里去。

  三、 拯救者

  對于拯救型的領導者而言,在一定程度上有越俎代庖搶員工工作的行為。新晉領導者往往很容易出現這種問題,因為他們做自己專業的工作比學習如何做領導更得心應手?;蛘呤撬麄儾环判膯T工能夠做好手頭上的工作,于是便插入其中,親自替員工擔起重任。這種行為會使員工出現“習得性無助”。在這里領導者的行為所發出的信息是:員工不必勝任自己的工作,同時也不需要自己負責,因為有人會幫你擺脫困境。作為領導者,一定要明確自己不是拯救者,而是要學會如何成為促進者,懂得如何順勢而為,推動工作的進展。他們清楚如何發現員工工作能力的欠缺之處,如何利用這一信息來制定員工的行動方針,幫助員工在自身的工作職能上獲取必要的技能,并承擔必要的責任。

  四、挑刺者

  對于挑刺型的領導者來講,在他們眼中從來不會感到滿意,同時也沒有一件事是完美的,因此,他們總是喜歡吹毛求疵。由于這種行為,常常是對績效未達標的員工加以沒完沒了的訓斥,結果導致員工對領導不是唯唯諾諾的言必稱是,就是曲意逢迎巴結討好,所有的時間都用來思考領導的真正用意。挑刺型領導者還會令員工產生一種“習得性絕望”,員工早已預料到自己就算再努力也不會被接受,當一味地辛勤工作總是無法得到認可或錯失方向時,員工的責任心就會逐漸消失殆盡,取而代之的是漠不關心的冷淡。因此,專家認為喜歡挑刺的領導者應當下決心成為澄清者,澄清者能夠清晰地認識到自身的想法。他們對“合格”和“完美”的標準了如指掌,并為此付出很大地努力,以確定員工是否明確了解這些標準。當員工對“正確”或“完美”的標準做到心中有數時,他們達到好的績效水平,是極有可能滿足領導者的期望。

  五、 指責者

  以前有這樣一位領導,如果員工按照他所說的辦,但結果不夠理想,他會指責員工。如果員工沒有按照他所說的辦,那么不管結果如何,員工都會被指責。這位領導無疑是為“無過錯的“領導者;他的行為不僅令下屬以及周圍的人在面對他時如臨大敵,還會讓員工只顧自保,無心根據真實情況來判斷酌情付出努力。因此,在專家看來,這位領導者的行為更有可能導致責任心缺失,而不是激勵員工把工作做好。因此,指責型領導要學會變成表揚型領導,表揚型的領導會注意到創造卓越績效的行為,對員工的個人付出予以認可。當某項任務未達到理想預期時,表揚型領導者會耐心地同員工一起核對各個流程和程序,找出問題所在。接下來,領導者會提出建議或做出一些有利于改進績效和結果的變動。他們會慶祝成功,幫助員工培養技能來彌補不足之處。因為,表揚型領導者看重過程,不會輕易懲罰員工。

  六、事必躬親者

  這種類型的領導者是最辛苦的,因為他們將員工的工作和工作責任性控制到極致。同時這種事必躬親的管理方式常常令員工感到沮喪、氣憤、意志消沉,進而萌生了跳槽的想法。領導者這種行為所傳遞出的信號就是:你做的工作我不放心!” 事必躬親型的領導者應當轉換角色,成為信任型領導者。信任型領導者賦予員工工作自主權,讓員工通過自己的努力去學習和成長。對員工表現出信任并不遺余力地在工作中為員工提供支持和幫助,并允許員工對結果負責。讓員工、團隊和工作組為自己的結果負責,是讓工作富有效率,企業獲得利潤的關鍵所在。為提升員工的責任心,優秀的領導者應當會評估自身的言行是否一致,了解自身的行為究竟會促進還是破壞想要努力實現的結果。


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