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2018年,敢不敢來一場自我審判?

來源:聘聘發布時間:2018-01-12

  前幾天,徐先生跟一個朋友聊天,聊起自己新工作是招聘人才。這開啟了他朋友的話匣子,表達了很多對招聘官的看法,“我非常討厭招聘官一臉遺憾的告訴我:你很優秀,但我們公司不能錄用你。”聊完之后回家,徐先生想了很久,開始懷疑自己是不是做了一個錯誤的職業選擇。招聘官在職場人心中的印象這么糟糕嗎?

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  這次談話給徐先生敲響了警鐘。為了不讓自己后悔,一直抱著一顆學習的心態,開始研究并反思自己在招聘的過程中,是不是也有過類似的做法,在無意間成為了一個“討厭的招聘官”呢?以下是他對自己審判,你有沒有勇氣來一場自我審判呢?

  有始無終罪

  在求職過程中,求職者最長抱怨的就是:在電話中談的非常愉快,轉眼之后杳無音訊。說好的面試呢,或者更甚者,在花費了很多精力通過層層面試之后,就再無任何反饋。這時招聘官多會表示,工作實在是太忙了,每天都要面試數十個候選人,還要滿足用人部門的諸多要求,以及忙著處理內部員工的雜事……然后就忘記回復了,也是情有可原的嘛!更何況,“拒絕”別人的感覺可不太好。

  脫罪方法

  這種情況下,作為招聘官要認識到,雖然拒絕別人很殘忍,但相比杳無音訊,對候選人來講,“壞消息”總比“沒消息”更好,寧可被拒絕,也不想一直在不確定中浪費時間。公司一旦做好決策,就要盡快通知候選人,這樣也可以讓候選人快速選擇其他工作機會。

  為了防止工作事務太忙,可以使用一些工具來幫助自己,如建立候選人信息的電子表格,每周檢查、定時更新,不符合條件的候選人就盡快回復,然后從表格中刪除信息。這樣不僅可以防止犯了“有始無終”的錯誤,而且減少了工作量,使工作更條理。

  一無所知罪

  在面試過程中,候選人還討厭什么,你知道嗎?招聘官在面試時,有時連候選人的名字都不清楚,往往是一邊看簡歷一邊面試,還會問你為什么申請這份工作?這時往往會尷尬又不失禮貌地提醒:是你的同事推薦而來的,這樣的互動,非常打擊候選人的積極性與自信心。畢竟,如果HR看重這個人,往往是有誠意招聘其加入,會記住更多信息,而非“一無所知”。

  脫罪方法

  如果招聘官實在一個人忙不過來,可以把信息分散嘛,畢竟面試也不是一個招聘官的事。用人經理、面試官、行政人員,凡是要參與面試過程的人,都有義務事前了解好候選人的信息。同時,利用好公司內部的信息系統,提前和面試官做好溝通,把每一個時間段要面試的候選人簡歷等信息發送給面試官們,避免出現臨到面試才拿到簡歷的情況。

  不懂數據罪

  招聘官敢不敢將招聘數據發給用人經理和主管看呢?是不是曾經也被雜亂無章的用人數據搞昏了頭,有時候要查半天才能找到一個數據的來源,要手動重復地運用各種公式,要在龐雜的統計數據中找出差異、做匹配,每到這個時候,我都覺得很有挫敗感。

  尤其是現在,大家都在講數字化、數據驅動的招聘,可是大多數的招聘官都還停留在利用情商、直覺和資歷來選拔人才的感性階段,數據思維遠遠沒有跟上時代的潮流。很多招聘官以職業慣性為借口,以“我對數據不敏感”為托詞,自我封閉了數據學習的道路,這不僅降低了招聘的效率,也不利于招聘官的長遠職業發展。

  脫罪方法

  對于數據學習是一件長久的事,如果針對數據不敏感,不妨將步伐放慢一點。你不需要使用很多數據系統,但最好把數據都放在一個地方,這樣起碼不會在找數據的時候手忙腳亂。

  忽視培訓罪

  在招聘過程中,有沒有被同事問過:等下該問什么問題?而這是距離面試只有五分鐘的時候。一個不專業的面試官,浪費的是候選人和其他面試官的時間。曾經有一個朋友,在一天的面試中,被問了4次:“你最大的缺點是什么?”這給他留下了很不好的印象,認為這家公司很不專業,最終他也決定不加入那家公司。因此,面試官的專業素質非常重要,這是雇主形象的一種展示。

  脫罪方法

  作為面試官,還是要進行面試培訓。其實不需要花很多時間,僅僅是一個簡單的面試,都能起到很大的改變。招聘官開會一起過一遍需要招聘的崗位,明確用人標準,強調一下必要的禮儀,統一面試要問的問題等等。招聘是一項團隊活動,所以招聘官要確保團隊里的人,都保持步調一致,水準一致。

  急于求成罪

  很多公司,某些時候都急于招人,同時也給招人員帶來極大的壓力。在這種情況下,招聘官往往會急于求成,差不多的候選人就招進來了。其實心里明白,這個候選人與崗位并非完全匹配。這種做法,往往會造成人才與職位的不匹配,為公司未來發展帶來了隱患。這不僅增加了公司的人力管理成本,招聘的人不能勝任工作,還要用人經理幫著收拾爛攤子,也不利于團隊的和諧。

  脫罪方法

  溝通,溝通,溝通,重要的事情說三遍。一定要跟候選人多溝通、多交流,以確認他們是否真的“匹配”你的職位。另外,在職位描述的時候,一定要力求準確,避免不合適的人來面試,增大了篩選的難度。

  除了職位描述,招聘官還要如實地向候選人展示工作的福利、時間、地點、目標和期望等一系列信息,只有雙方開誠布公地談妥了,才能在入職后各自安好,不然就會出現各種各樣意想不到的問題——有時候員工辭職,就是因為公司上班不讓帶狗!如果事先能夠談好細節,就能夠免去后續的很多麻煩。

  你了哪幾項罪呢?現在還有機會改過自新!或許你會覺得,這對招聘官的要求有些苛刻;但如果你想成為杰出,就必須從嚴于律己開始。要時刻記得,招聘是一件很人性化的工作,你的工作,是在為人才和機會搭建橋梁——這是一件很偉大的事,也是我堅持做到今天的初衷。以此共勉。


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